บริษัท บ้านปู จำกัด (มหาชน) ผู้นำด้านพลังงานที่หลากหลาย เปิดเผยกลยุทธ์สำคัญในการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ยุคดิจิทัล โดยการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในกระบวนการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ สร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ และเสริมศักยภาพการแข่งขันในอุตสาหกรรมพลังงานโลก
บ้านปูเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการทำ AI Adoption หรือการนำ AI มาใช้ในองค์กรอย่างเป็นระบบ โดยมองว่าคลื่นเทคโนโลยี AI กำลังปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจำเป็นต้องมีการวางแผนที่ชัดเจนเพื่อสร้างการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานและ AI อย่างเป็นทีมเวิร์ก
วิธพล เจาะจิตต์ ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร – ทรัพยากรมนุษย์ บริษัท บ้านปู จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “บ้านปูมองระบบนิเวศทั้งภาพใหญ่และการปฏิบัติการ เชื่อมวิสัยทัศน์กับผลกระทบระยะยาว พร้อมรับความเปลี่ยนแปลงด้วยแนวทางและเป้าหมายการทำงานร่วมกับ AI ที่ชัดเจน เพื่อการสร้างการเติบโตที่ส่งเสริมทุกฝ่ายและเดินหน้าได้อย่างมั่นคง”
แกนหลัก 3R: แนวคิดที่ใช้ขับเคลื่อนองค์กรยุค AI
บ้านปูใช้แนวคิด 3R ในการเตรียมความพร้อมของบุคลากรและองค์กรเพื่อทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:
1. Reframe – ปรับมุมมองเกี่ยวกับ AI
- เปลี่ยน AI เป็นเพื่อนร่วมงาน: องค์กรสื่อสารเพื่อลดความกังวลของพนักงานว่า AI จะเข้ามาแทนที่ โดยชี้ให้เห็นว่า AI จะเข้ามาช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานให้ดีขึ้น โดยเปรียบ AI เสมือน “เพื่อนร่วมงาน” คนหนึ่ง
- การสื่อสารที่เข้าใจ: บ้านปูจัดกิจกรรมอบรมและกิจกรรมสื่อสารเรื่อง AI อย่างต่อเนื่องทุกไตรมาส เพื่อให้พนักงานในทุกประเทศเข้าใจถึงบทบาท ประโยชน์ ข้อจำกัด และพร้อมที่จะเรียนรู้การทำงานควบคู่ไปกับ AI
2. Reskill – เรียนรู้การใช้
- เสริมทักษะพนักงานเป็นศูนย์กลาง: บ้านปูเน้นให้พนักงานเป็นศูนย์กลาง โดยมี AI เข้ามาสนับสนุนงานที่ท้าทายและซับซ้อนสูง องค์กรได้จัดอบรมด้าน AI ครอบคลุมทุกระดับ
- หลักสูตรเฉพาะทาง: หลักสูตรสำคัญได้แก่ AI for Everyone ที่เน้นเคล็ดลับและตัวอย่างการใช้งานจริง, Generative AI for Business Productivity และ Generative AI Mastery for Leader เพื่อเสริมทักษะในการป้อนคำสั่ง การรู้ข้อจำกัด และการใช้ AI เพื่อออกแบบงานระดับวางกลยุทธ์
3. Reimagine – มองเห็นภาพการทำงานร่วมกัน
- ยกระดับนวัตกรรมในอุตสาหกรรมพลังงาน: AI ช่วยให้บ้านปูยกระดับการทำงานด้านการคาดการณ์และวางแผนการบำรุงรักษา, การจัดสรรทรัพยากร และการตัดสินใจที่แม่นยำ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมต่อธุรกิจในภาพรวม
ตัวอย่างการนำ AI มาสร้างมูลค่าทางธุรกิจที่จับต้องได้
บ้านปูได้นำ AI มาผสานในการทำงานจริง โดยเฉพาะในธุรกิจพลังงาน ดังนี้:
- การซื้อขายพลังงานไฟฟ้า (ออสเตรเลีย): ทีมเทรดเดอร์นำ AI มาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลแบบเรียลไทม์ได้อย่างแม่นยำ เพื่อประเมินช่วงเวลาในการ ซื้อไฟฟ้าเมื่อราคาต่ำ และขายไฟฟ้าเมื่อราคาพุ่งสูง ซึ่งสร้างมูลค่าทางธุรกิจที่จับต้องได้
- การบริหารทรัพยากรบุคคล: ใช้ AI เพิ่มความแม่นยำและรวดเร็วในการประมวลผลข้อมูลบุคลากร เพื่อคัดกรองผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม พัฒนาพนักงานที่มีศักยภาพหลากหลาย และรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพให้อยู่กับองค์กรในระยะยาว
แนวคิด 3R ของบ้านปูจึงเป็นรากฐานสำคัญที่สะท้อนถึงการใช้ AI อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การปรับความคิด ความเข้าใจ ไปจนถึงการเติมทักษะ และนำไปสู่การปฏิบัติงานจริงในธุรกิจพลังงาน ถือเป็นการผสานพลังของ คน เทคโนโลยี และธุรกิจ ให้พัฒนาและสร้างมูลค่าเพิ่มไปด้วยกันอย่างยั่งยืน
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
Warrix: เรื่องราวจากศูนย์สู่ 1,500 ล้าน กับแนวคิดที่ท้าทายตำราธุรกิจ
‘อาตี๋ รีวิว’ เผยสูตรสำเร็จ สร้างยอดขายกว่า 30 ล้านบาท ผ่านโปรแกรม YouTube Shopping Affiliate
