Goodnotes แอปจดโน้ตยอดนิยมที่ครองใจนักศึกษาและคนทำงานในไทย จัดกิจกรรมพูดคุยกับสื่อมวลชนในประเทศไทยอย่างเป็นทางการครั้งแรก ตอกย้ำความสำคัญของตลาดผู้ใช้งานชาวไทย ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดที่สำคัญที่สุดของบริษัท โดยประเทศไทยติดอันดับ Top 10 ของตลาดที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก และกรุงเทพมหานครยังเป็นหนึ่งใน Top 10 เมืองที่มีผู้ใช้งานสูงสุดอีกด้วย
ความสำคัญของตลาดไทยยังสะท้อนจากการเปิดตัว Goodnotes เวอร์ชันเบต้า (30 มิ.ย. – 23 ก.ย. 2025) ซึ่ง ประเทศไทยติดอันดับ 4 ของประเทศที่มีผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมเบต้ามากที่สุด
Goodnotes เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกว่า มีความแข็งแกร่งในตลาดไทย โดยระบุว่า Goodnotes มักเป็นแอปที่ถูกดาวน์โหลดลง iPad มากกว่า YouTube และ Netflix เสียอีก และยังกลายเป็นเหมือน “ธรรมเนียมปฏิบัติ” (Rite of Passage) ของนักเรียนไทยที่เมื่อเข้ามหาวิทยาลัย จะต้องซื้อ iPad และดาวน์โหลด Goodnotes
จากนักศึกษาผู้ก่อตั้งสู่ “แบรนด์ Iconic” ระดับโลก
Steven Chan, Founder and CEO ของ Goodnotes เล่าถึงจุดเริ่มต้นเมื่อเกือบ 15 ปีที่แล้ว โดยมีประวัติการเติบโตที่ผูกพันกับนวัตกรรมของ Apple อย่างใกล้ชิด:
2010: Steven Chan ได้รับ iPad เครื่องแรกในวันแรกที่วางจำหน่าย
2011: Goodnotes 1 เปิดตัว
2015: การมาถึงของ Apple Pencil คือจุดเปลี่ยนสำคัญ
2019: Goodnotes5 เปิดตัว
2022: ได้รับรางวัล Apple iPad App of the Year
2023: Goodnotes 6 เปิดตัว
Steven Chan ผู้เริ่มต้นพัฒนาแอปด้วยตัวคนเดียวในช่วง 5 ปีแรก จากความต้องการส่วนตัวที่อยากเปลี่ยนสมุดโน้ตกระดาษให้เป็นดิจิทัล ย้ำชัดว่า “ผมไม่ได้คิดถึง Exit Plan เลย” ภารกิจของเขาคือการ “สร้างสื่อกลางที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI” และต้องการสร้าง Goodnotes ให้เป็นแบรนด์จดโน้ตที่ “Iconic ที่สุดในโลก”
ปัจจุบัน Goodnotes เติบโตเป็นทีมระดับโลกที่มีพนักงานกว่า 200 คน ใน 40 ภูมิภาค โดยมีทีมที่ทุ่มเทให้กับ AI โดยเฉพาะถึงประมาณ 50 คน
พลิกโฉมสู่แพลตฟอร์มเต็มตัวไม่จำกัดแค่ iPad
Goodnotes ได้ขยายขีดความสามารถของแอปพลิเคชันครั้งใหญ่ ซึ่งเปิดตัวไปเมื่อวันที่ 23 กันยายน โดยไม่ได้จำกัดอยู่แค่การเขียนบนแท็บเล็ตอีกต่อไป แต่ยังพร้อมใช้งานบน Windows, Android และ Web ด้วย
ฟีเจอร์ใหม่ที่สำคัญ ได้แก่
- Whiteboard (ไวท์บอร์ด): ฟีเจอร์ที่ผู้ใช้เรียกร้องมากที่สุด (อันดับ 1) เป็นพื้นที่จดโน้ตแบบไร้ขอบเขต (Infinite Canvas) ให้ผู้ใช้สามารถขยายพื้นที่เขียน สเก็ตช์ หรือระดมสมองได้อย่างอิสระ
- Text Document (เอกสารข้อความ): เพิ่มรูปแบบเอกสารใหม่ที่เน้นการพิมพ์คีย์บอร์ดโดยเฉพาะ เพื่อตอบโจทย์การทำงานเอกสารร่วมกัน
- Diagramming Tool (เครื่องมือไดอะแกรม): ช่วยให้การสร้างแผนภูมิหรือโฟลว์ชาร์ตเป็นเรื่องง่าย โดยเส้นเชื่อมต่อและข้อความจะยึดติดกับรูปทรง แม้ว่าจะมีการเคลื่อนย้ายตำแหน่งก็ตาม
เจาะลึกเทคโนโลยี AI และฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์คนไทย
ไฮไลต์สำคัญคือการผสาน Goodnotes AI เข้าไปในทุกส่วนของแอป โดยฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานไทยอย่างชัดเจน ได้แก่
- การอัดเสียงและถอดข้อความเสียง: ทีมงาน Goodnotes ระบุว่านี่คือฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ชาวไทยชื่นชอบมากที่สุด โดยฟีเจอร์อัดเสียงนี้ ไม่มีการจำกัดความยาว
- การจดโน้ตเชิงสุนทรียศาสตร์ (Aesthetic Note Taking): ผู้ใช้งานในไทยมีลักษณะเด่นคือรักการจดโน้ตที่สวยงาม พวกเขาชอบ ตกแต่งโน้ตด้วยเทปและสติกเกอร์ และใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้บ่อยกว่าผู้ใช้ในประเทศอื่น
- การจดจำลายมือและฟีเจอร์ AI ที่รองรับภาษาไทย: Goodnotes รองรับอินเทอร์เฟซภาษาไทย และฟีเจอร์ AI ก็รองรับการใช้งานภาษาไทย รวมถึงมีโมเดล Machine Learning ของตัวเองสำหรับ การจดจำลายมือภาษาไทย โดยเฉพาะความสามารถของ AI ยังรวมถึง
- สร้างสรรค์ได้ตามสั่ง: สั่ง AI ให้ “สร้างเทมเพลต weekly planner” หรือ “วาดไอคอน” โดยสิ่งที่ AI สร้างขึ้นยังคงเป็นวัตถุที่แก้ไขได้ (Editable) เช่น เปลี่ยนสี หรือลบได้
- สรุปโน้ตที่ยุ่งเหยิง: AI สามารถอ่านโน้ตลายมือที่จดไว้แบบยุ่ง ๆ และสร้าง “สรุปเป็นภาพ” (Visual Summary) ในรูปแบบของ Mind Map ที่แก้ไขต่อได้
- สร้างโน้ตจากเสียง: AI สามารถ “สร้างโน้ตให้คุณ” (Generate Notes) จากไฟล์เสียงนั้น ๆ ลงในเอกสาร Text Document ได้ทันที
สำหรับภาษาไทย Goodnotes ได้พัฒนาโมเดล Machine Learning ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตัวเอง (Proprietary) เพื่อการจดจำลายมือภาษาไทย ส่วนการถอดเสียงภาษาไทย ปัจจุบันสามารถใช้งานได้แล้วในแพ็กเกจ Pro (ซึ่งใช้การประมวลผลบนคลาวด์) และบริษัทกำลังพัฒนาโมเดลที่ทำงานบนตัวอุปกรณ์ (On-device) เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้ในแพ็กเกจ Essential ในราคาที่ย่อมเยาขึ้น ซึ่งคาดว่าจะพร้อมให้บริการ “ภายในปีหน้า”
กลยุทธ์เติบโตในไทยและตลาดองค์กร
Dr.Minh Tran, Chief Operating Officer ของ Goodnotes กล่าวว่า บริษัทมีกลยุทธ์การเติบโตในตลาดไทยที่ชัดเจน 3 ด้าน ได้แก่
- Product (ผลิตภัณฑ์): ขยายฐานกลุ่มเป้าหมาย จากแอปจดโน้ตด้วยลายมือ สู่แพลตฟอร์มประสิทธิภาพการทำงานแบบครบวงจร
- Community (ชุมชน): สร้างการมีส่วนร่วมในท้องถิ่น โดยการสร้างคอมมูนิตี้และร่วมมือกับครีเอเตอร์ไทย
- Partnership (พันธมิตร): เพิ่มการรับรู้และความรักในแบรนด์ ผ่านการทำงานร่วมกับมหาวิทยาลัยและพาร์ตเนอร์ในประเทศไทย อาทิ AIS และ UStore
Marketplace และตลาดองค์กร (Enterprise) คือเป้าหมายต่อไป
- Marketplace: “Peanut Butter” เป็นครีเอเตอร์ชาวไทยที่มียอดขายติดอันดับต้น ๆ ในตลาดระดับโลก (Global Marketplace) โดย Marketplace นี้เปิดโอกาสให้เธอสามารถเข้าถึงฐานผู้ใช้งาน Goodnotes ทั่วโลกที่มีมากกว่า 25 ล้านคนต่อเดือน (monthly active users) นอกจากนี้ยังมีการร่วมมือกับแบรนด์ใหญ่อย่าง Disney และเร็ว ๆ นี้จะมีผลิตภัณฑ์จาก Warner Brothers เช่น Harry Potter มาจำหน่ายด้วย
- Enterprise: เป้าหมายคือการขยายฐานสู่คนทำงานมืออาชีพ โดย Dr. Minh Tran ระบุว่า ปัจจุบันมีบริษัทหลายพันแห่งใช้งานอยู่แล้ว ในหลากหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่สายการบิน สถาปัตยกรรม สำนักงานกฎหมาย ไปจนถึงสถาบันการเงิน โดยมีแนวคิดว่า “ใครก็ตามที่ต้องการใช้กระดาษ ก็สามารถใช้ Goodnotes ได้”
- การศึกษา: บริษัทยังคงให้ความสำคัญกับการศึกษา โดยมี Goodnotes Education ที่ให้บริการฟรีแก่โรงเรียนกว่า 20,000 แห่งทั่วโลก และกำลัง “ทำงานในโปรเจกต์ใหญ่มาก” เพื่อสนับสนุนโรงเรียนในประเทศไทยโดยเฉพาะ
แผนราคาใหม่ที่เน้นความเข้าถึงง่าย
Dr. Minh Tran ย้ำว่ากลยุทธ์ด้านราคาคือต้องการให้ทุกคนเข้าถึงได้ โดยแพ็กเกจ Essential มีค่าบริการเฉลี่ยไม่ถึง 30 บาทต่อเดือน โดยมีแผนบริการดังนี้
- Free (ฟรี): ใช้งานได้จำกัดสูงสุด 3 ไฟล์, เครื่องมือจดโน้ตพื้นฐานครบ (ปากกา, ไฮไลต์, ยางลบ)
- Essential (329 บาท/ปี): ไม่จำกัดจำนวนไฟล์, เครื่องมือจดโน้ตทั้งหมด, บันทึกเสียงและแปลงเป็นข้อความได้ไม่จำกัด, ใช้งาน Goodnotes AI (แบบจำกัด), ถาม-ตอบ กับ AI สำหรับคณิตศาสตร์
- Pro (999 บาท/ปี): ได้ทุกฟีเจอร์ใน Essential, ผสานรวมเข้ากับ Google Calendar และ Google Drive, แชร์ลิงก์ส่วนตัวและทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์, ใช้งาน Goodnotes AI (แบบเต็มรูปแบบ), ถาม-ตอบ กับ AI สำหรับคณิตศาสตร์,สร้างเนื้อหา, ร่วมกันปรับแก้ และ สรุปการประชุม (ด้วย AI)
- แพ็กเกจเสริม AI (279 บาท/เดือน): สำหรับผู้ใช้แพ็กเกจ Essential หรือ Pro ที่ต้องการโควต้าการใช้งาน AI เพิ่มเติม
การจัดงานครั้งแรกในไทยของ Goodnotes จึงเป็นการตอกย้ำว่าประเทศไทยไม่ได้เป็นเพียงตลาดผู้ใช้งานหลัก แต่เป็นตลาดสำคัญเชิงกลยุทธ์ ในการเปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่ของแอป จากเดิมที่ครองใจนักศึกษา สู่ก้าวต่อไปในการเป็นแพลตฟอร์มประสิทธิภาพครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเจาะกลุ่มมืออาชีพและตลาดองค์กร ซึ่งถือเป็นบทใหม่ที่น่าจับตามองของแอปจดโน้ตอันดับหนึ่งในใจคนไทย
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
‘First Jobber’ เริ่มต้นอย่างไร? สร้างภูมิคุ้มกันการเงิน ก่อนติดกับดักหนี้
SCB 10X ร่วมทุน BlinkOps รอบ Series B มูลค่า 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หนุนแพลตฟอร์ม No-Code Security
