ทรู คอร์ปอเรชั่น ยืนยันการเดินหน้าความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐ ในการป้องกันภัยไซเบอร์และปัญหาโทรหลอกลวง ซึ่งกำลังสร้างความเดือดร้อนให้ประชาชนและส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นในโลกดิจิทัลของประเทศ
ล่าสุด สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และเจ้าหน้าที่ตำรวจ ได้ประสบความสำเร็จในการบุกเข้ายึดเครื่อง SIMBOX ซึ่งเป็นอุปกรณ์สำคัญที่ขบวนการคอลเซ็นเตอร์ใช้ในการก่ออาชญากรรม ในพื้นที่จังหวัดสระแก้วและนนทบุรี
แหล่งข่าวเปิดเผยถึงเบื้องหลังความสำเร็จครั้งนี้ว่า เป็นผลมาจากการ “การวิเคราะห์ทางเทคนิคร่วมกัน” และการแลกเปลี่ยนข้อมูลตามขั้นตอนทางกฎหมาย ระหว่างทรูและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยทรู คอร์ปอเรชั่น ได้ให้การสนับสนุนในการตรวจสอบ “สัญญาณผิดปกติ” ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถระบุเป้าหมาย และเข้าทลายเครือข่ายที่สร้างความเดือดร้อนเสียหายแก่คนไทยได้อย่างเป็นรูปธรรม
ศรีนาธ อัมบาร์คานา หัวหน้าฝ่ายบริหารความเสี่ยงองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงกรณีนี้ว่า ความสำเร็จในการจับกุมเครือข่ายมิจฉาชีพที่ใช้เครื่อง SIMBOX ทั้งสองจังหวัดล่าสุดนี้ สะท้อนให้เห็นถึงความร่วมมืออันแข็งแกร่งระหว่างทรู, หน่วยงานรัฐ และสำนักงาน กสทช. ซึ่งทั้งหมดมีเป้าหมายเดียวกันในการปกป้องประชาชนจากภัยคุกคามทางดิจิทัล
คุณศรีนาธ กล่าวย้ำว่า ทรูให้ความสำคัญกับการสนับสนุนภาครัฐในการบังคับใช้กฎหมายอย่างจริงจัง เพื่อยับยั้งการกระทำผิดในรูปแบบโทรหลอกลวงและอาชญากรรมไซเบอร์ โดยบริษัทยังคงคำนึงถึงการคุ้มครองสิทธิและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเป็นสำคัญ
นอกจากนี้ ความร่วมมือไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการสนับสนุนด้านข้อมูลและเทคโนโลยีในปฏิบัติการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการ “ถ่ายทอดองค์ความรู้” โดยร่วมจัดอบรมและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับเจ้าหน้าที่ตำรวจไซเบอร์ เพื่อเสริมทักษะด้านเทคโนโลยีและการบริหารจัดการความเสี่ยงในโลกดิจิทัล
รายงานยังระบุเพิ่มเติมว่า ที่ผ่านมา ทรูได้มุ่งมั่นสกัดกั้นกลโกงมิจฉาชีพที่มีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงรูปแบบตลอดเวลา ควบคู่ไปกับการยกระดับความปลอดภัยผ่าน “True CyberSafe” ซึ่งทำหน้าที่เป็นเกราะป้องกันภัยดิจิทัลสำหรับลูกค้า กลไกดังกล่าวประกอบด้วยบริการ Call AI Filter ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยคัดกรองสายที่ต้องสงสัย และการช่วยปกป้องลูกค้าจากการคลิกลิงก์แปลกปลอม ซึ่งจากข้อมูล ณ วันที่ 6 พฤศจิกายน 2568 มียอดการสกัดกั้นลิงก์ดังกล่าวไปแล้วกว่า 2,531,905,914 ล้านครั้ง
ขณะเดียวกัน ยังมี บริการแจ้ง 9777 ซึ่งเป็นช่องทางรับเรื่องร้องเรียนแบบ One Stop Service ที่เปิดให้ประชาชนสามารถแจ้งบล็อกสายต้องสงสัยได้ทันที โดยจุดเด่นของระบบนี้คือการผสานส่งต่อข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ตำรวจอย่างรวดเร็ว
คุณศรีนาธ สรุปว่า ทรูพร้อมมุ่งใช้ศักยภาพของเทคโนโลยีและบุคลากรในการสนับสนุนภาครัฐในทุกมิติ เพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยดิจิทัลของประเทศ และสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และเป็นประโยชน์ต่อประชาชนและประเทศในระยะยาว ความร่วมมือครั้งนี้จึงเป็นการตอกย้ำการทำงานเชิงรุกร่วมกับทุกภาคส่วนแบบไร้รอยต่อ เพื่อปิดทางโทรหลอกลวงและเสริมสร้างความปลอดภัยทางดิจิทัลของประเทศอย่างต่อเนื่อง
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
Bitkub จับมือ BONK ขยายการเข้าถึงโทเคนชุมชนชั้นนำของ Solana สู่ประเทศไทย
มูลนิธิเจ้าฟ้ามหิดลฯ X อาร์ตทอย เปิดซีรีส์ ‘เขาบอกให้เป็นหมอ’ สื่อสารคนรุ่นใหม่
