Looloo Technology และ Looloo Health สองบริษัทผู้พัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ชั้นนำของประเทศไทย สร้างผลงานโดดเด่นบนเวทีระดับชาติ ด้วยการคว้ารางวัลสำคัญรวม 4 รางวัล จากงาน Thailand ICT Awards (TICTA) 2025 ครั้งที่ 21 ซึ่งจัดโดยสมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย (ATCI) โดยมีผลงานเข้าร่วมประกวดถึง 298 รายการ
ความสำเร็จครั้งนี้ยืนยันศักยภาพของโซลูชัน AI สัญชาติไทย ในการยกระดับประสิทธิภาพทางธุรกิจและปฏิวัติวงการสุขภาพของประเทศ
–Looloo แชร์เคสธุรกิจที่ใช้ AI จนประสบความสำเร็จ แนะ SMEs ปรับใช้ เพิ่มความได้เปรียบ
WordSense ยกระดับคอลเซ็นเตอร์ด้วย ASR แม่นยำสูง
WordSense by Looloo Technology ได้รับรางวัลในสาขา Business Services จากผลงาน Automatic Speech Recognition (ASR) หรือเทคโนโลยี Speech-to-Text ซึ่งเป็นเทคโนโลยีแปลงเสียงเป็นข้อความแบบเรียลไทม์ที่มีความแม่นยำสูงและเชี่ยวชาญเป็นพิเศษในการประมวลผลภาษาไทย
โซลูชัน AI นี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคอลเซ็นเตอร์ในหลายมิติ:
- ระบบอัตโนมัติ: ใช้ AI Voicebot ในการโต้ตอบและสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
- ควบคุมคุณภาพ (QC): เพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบการสื่อสารของพนักงานคอลเซ็นเตอร์ โดยระบบ AI จะติดตามและประเมินทันทีว่าพนักงานให้ข้อมูลครบถ้วนและครอบคลุมหรือไม่ ซึ่งเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับธุรกิจคอลเซ็นเตอร์
PresScribe คว้ารวม 3 รางวัล ปฏิวัติการแพทย์ไทย
PresScribe by Looloo Health เทคโนโลยี AI ที่ช่วยลดภาระงานเอกสารของบุคลากรทางการแพทย์ ด้วยการสรุปบทสนทนาเป็นบันทึกทางการแพทย์อัตโนมัติ คว้ารางวัลไปถึง 3 สาขา ได้แก่:
- Technology Award: Artificial Intelligence
- Inclusion and Community Services
- Cross Category: Startup of the Year
นวัตกรรม PresScribe ใช้งานง่ายเพียง 3 ขั้นตอน (กดปุ่ม, ตรวจสอบ, และบันทึก) โดยใช้ AI แปลงเสียงสนทนาระหว่างแพทย์กับคนไข้ให้เป็นบันทึกทางการแพทย์อัตโนมัติ และที่สำคัญคือสามารถ เชื่อมต่อกับระบบ Hospital Information System (HIS) อย่าง HOSxP ได้โดยอัตโนมัติ
–BMS ใช้ AI จาก Looloo แปลงเสียงสนทนาระหว่างแพทย์และผู้ป่วยเป็นข้อความ นำร่องในรพ. 35 แห่งทั่วประเทศ
ปัจจุบัน PresScribe by Looloo Health ถูกนำไปใช้แล้วกว่า 30,000 เคส และได้รับความไว้วางใจจาก กว่า 40 โรงพยาบาลทั่วไทย ซึ่งตอกย้ำถึงศักยภาพในการปฏิวัติวงการสุขภาพด้วย AI
ดร. ธรรมนิติ์ พิพัฒน์ศรีสวัสดิ์ ผู้ร่วมก่อตั้ง Looloo Technology และ Looloo Health กล่าวว่า “การได้รับรางวัลครั้งนี้สะท้อนถึงความตั้งใจของทีมงาน ที่มุ่งพัฒนา AI ไม่เพียงเพื่อภาคธุรกิจ แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนสังคมไทยเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง เราภูมิใจที่โซลูชันของเราสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวก ทั้งในธุรกิจและวงการแพทย์ ได้ ‘คืนเวลาให้หมอได้ทำหน้าที่หมอ’ และช่วยให้คนไทยได้เข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่ดีอย่างเท่าเทียม”
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
พลิกความรักสู่ธุรกิจ: ‘ภูริ์ บัณฑิตกุล’ และเบื้องหลังความสำเร็จของ ‘หน้าแมว’
AI สร้างภาพ: ใครคือเจ้าของลิขสิทธิ์? กฎหมายยุคดิจิทัลที่ศิลปินต้องรู้
